CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Si vous etes sur le point de commander une ou plusieurs prestation(s) chez Webconcurrence, vous devez préalablement prendre connaissance et accepter les conditions générales.

1. L'entreprise Webconcurrence.

Webconcurrence (Webagency) est un prestataire spécialisé en promotion et conception de sites Internet professionnels à destination des professionnels, des particuliers et des indépendants. Nos services sont disponibles et accessibles 7/7j via notre site Internet www.webconcurrence.com.

Nous locaux qui ne sont que des locaux techniques ne sont pas ouverts au public.

Notre équipe intervient principalement sur Paris, l'Ile de France et la région PACA mais aussi sur tout le reste du territoire National et International.

2. Prestations proposées par Webconcurrence.

Promotion de sites.

- Référencement Subexpress
- Référencement Business
- Référencement VIP
- Référencement 100% manuel
- Référencement 100% automatique
- Référencement Pro Webconcurrence
- Référencement adulte
- Référencement V1 (version 2010)
- Positionnement
- 1ere position & 1ere page

Conception de sites.

- Assistance technique;
- Réservation de noms de domaine;
- Hébergement 200Mo a 20Go ;
- Pack 1;
- Pack Webconcurrence;
- Pack Adulte;
- Sites stratégiques, e-commerce, personnels...;
- Conception sur mesure;
- Création de forums;
- Création de formulaires;
- Création et mise en service de bases de données;
- Intégration de services telque "chats", "bots", etc...;

_mais également...

- aide a l'installation d'un logiciel
- aide a l'installation d'un matériels internes et externes
- aide a la protection et lutte contre les virus
- aide a la résolution de problemes viraux
- aide a la résolution de problemes techniques niveau 1 (uniquement disponible pour PC pour le moment)
- aide a la résolution de problemes techniques niveau 2 (uniquement disponible pour PC pour le moment)
- formation "démarrage" (utilisateurs débutants)
- formation "promotion" - méthodologie, référencement, positionnement (utilisateurs confirmés)
- formation "conception" de sites Internet
- formation "mises a jour" de sites Internet
- développement (languages html, asp, php...)

L'entreprise Webconcurrence ne saurait être responsable de l'indisponibilité de ses sites, de ses produits ou services consécutive à une force majeure tel que défini par le droit commun, pas plus que
des indisponibilités dues à des éléments extérieures dont Webconcurrence n'a pas la maîtrise.

3. Commande - Livraison - Paiement - Téléchargement.

Les systèmes de paiement retenus par Webconcurrence sont le paiement par chèque, par virement ou espèce. L'achat sur le site de l'entreprise implique confirmation de l'acceptation des présentes
conditions générales. Par acceptation des conditions générales, l'acheteur reconnaît en avoir eu connaissance et les avoir entierement acceptées. Il renonce à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou autres. Les parties conviennent qu'aucun droit de rétractation ne sera applicable à leur relation contractuelle.

Une facture est établie manuellement par Webconcurrence, preuve de la commande du client. Le client sera mis en possession de la facture après son paiement. Les factures peuvent être téléchargées directement en ligne ou adressées par email. La commande est considérée comme ferme à compter de l'envoi du formulaire de commande en ligne confirmant l'enregistrement définitif de la "dite" commande, à l'adresse laissée par le client au moment de l'enregistrement de ses coordonnées sur le site lors de sa commande.

La validation du formulaire en ligne vaut date réelle de commande et acceptation par le client des présentes conditions générales à condition que ce dernier ai coché la case prévue à cet effet. Les
délais de livraison ou de traitement commencent à réception du formulaire de commande en ligne et encaissement du paiement.

4. Obligations de Webconcurrence.

Des réception de votre règlement, notre équipe procédera au traitement de votre commande sous un délais de 24h a 72h quelque soit la prestation commandée. Les commandes sont traitées 5/7j. Notre équipe s'engage à vous répondre par mail 5j/7..

5. Obligations de l'acheteur.

L'acheteur s'engage à effectuer son règlement avant la réalisation de sa prestation.

Toute commande passée via le formulaire en ligne est considérée comme ferme et définitive.
Toutefois, dans le cas ou sous 48h aucune suite n'y était donnée, Webconcurrence s'autorise
d'annuler définitivement la vente.

Dans le cas d'une conception, l'acheteur s'engage à fournir tous les contenus pour son site avant le début du travail soit dans les 24h à 72h.

Dans tous les cas, les paiements doivent parvenir à la société au maximum 7 jours après le jour de la commande. Dans le cas contraire, Webconcurrence se réserve le droit d'inclure un surcout de 20% de la commande globale ou l'annulation de celle-ci.

6. Propriété incorporelle.

Toutes les prestations proposées ainsi que tout les contenus présents sur les sites Internet de l'entreprise Webconcurrence (textes, graphiques, logos, boutons, images, icônes et contenus divers) sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs.

7. Garantie et absence de garantie.

Promotion de sites.

Les référencements. Aucun référencement ne peut être garanti dans la mesure ou les soumissions effectuées auprès des moteurs et annuaires ne sont pas validées par Webconcurrence mais par les moteurs et annuaires eux-mêmes. La décision d'indexer ou non votre site dépend de ces derniers. Les référencements ne sont pas contractualisés. Webconcurrence ne peut en aucun cas être tenu responsable si votre site n'est pas visible sur tel ou tel moteurs ou annuaire de recherche malgré un travail soigné.

Les positionnements. Ils permettent de placer votre site en 1ère page (dans les dix premiers
résultats) des moteurs et/ou annuaires de recherche du réseau sur lequel vous souhaitez être visible. Le positionnement est donc garanti.

Nota: le référencement reste aujourd'hui la base de la promotion web. Il reste donc indispensable ET complémentaire au positionnement.

Conception de sites.

Les sites sont livrés testés, c'est a dire que l'esthétique, les fonctionnalités et les parties techniques sont opérationnelles et sans erreur au jour de la livraison. Webconcurrence se désengage donc au jour de la livraison. Une commande traitée et livrée est une commande acceptée et sans retour possible. Aucune demande de remboursement même partielle ne peut être réclamée à Webconcurrence une fois le paiement effectué et validé.

Démarche pour la création d'un site:

- complétez soigneusement le formulaire en ligne via http://www.webconcurrence.fr/order.asp

- recherchez votre design en vous aidant sur la page:
_http://www.Webconcurrence.fr/design_bd.asp ou demandez à notre équipe de le réaliser pour vous;

- adressez-nous via un seul mail: a) la référence et le numéro de page du graphisme retenu en
_n'oubliant pas de spécifier si vous souhaitez votre graphisme en version exclusive ou non-exclusive _(unique ou non); b) les contenus (textes, fichiers, dossiers...) en PJ ou directement sur support
_CD-R par voie postale;

- adresser votre paiement + photocopie de la CNI du détenteur du chèque en cas de paiement par _chèque;

- une fois tous ces paramètres reçus, notre équipe prend en charge votre commande;

- une fois votre site réalisé, vous recevez un email avec l'url principale. Cliquez dessus, naviguez sur _votre site comme n'importe quel internaute le ferait et notez les éventuelles modifications à effectuer;;

- des réception de votre paiement, votre recevez votre lien pour télécharger votre facture ainsi que
_tous vos identifiants et l'url sur laquelle vous pouvez vous rendre pour télécharger votre site en local. _Un dossier "backup" est spécialement conçu pour que vous puissiez télécharger et sauvegarder votre _site en toute sécurité. Vous recevrez également la livraison de votre site par courrier postal sur
_support CD-R;

- si vous avez optez pour l'assistance MàJ, notre équipe effectuera vos mises à jour durant la
_période définie. Dans le cas contraire, vous pouvez faire en local toutes vos MàJ et rebasculer vos _pages sur votre espace disque. Nos prestations sont réalisées avec le plus grand soin par des _professionnels. Nos prestations sont personnalisées et ne peuvent en aucun cas correspondre aux  _besoins de tous nos clients. Rien ne remplace le conseil personnalisé que pourra vous donner un _membre de notre équipe. Pour toute consultation adaptée à vos propres besoins,
_vous devez contacter notre équipe par email en journée ou par téléphone
_(à vos frais).

8. Responsabilité limitée.

Webconcurrence ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l'usage qui sera fait des sites livrés, ou des indexations non effectuées par certains moteurs et annuaires de recherche lors de soumissions gratuites ou payantes.

9. Loi informatique et liberté.

Conformément a loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'acces et de rectification aux données vous concernant. Suite à un achat sur l'un de nos sites, vous ne pouvez pas être contacté pour recevoir des propositions d'autres entreprises ou organismes. Cependant, votre adresse de messagerie peut être utilisée à des fins de prospections commerciales internes à Webconcurrence. Si vous ne le souhaitez pas, vous pourrez vous désabonner directement a l'adresse qui figure en bas de chaque newsletter. Il n'y aura jamais plus de 6 newletters chaque 12 mois.

10. Lois applicables.

Pour le contrat conclu entre vous et Webconcurrence, la loi applicable est la loi française.

11. Clause attributive de juridiction.

Le tribunal du lieu du siege social de l'entreprise Webconcurrence est seul compétent.